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Actualización: 16 de octubre de 2026.
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Ámbito y datos
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Finalidades y bases jurídicas
Se utilizan los datos para responder consultas y organizar citas. Cuando la solicitud se refiere a un servicio, la base es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de la relación contractual, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las obligaciones legales aplicables se atienden conforme al artículo 6.1.c. Para consultas generales voluntarias no vinculadas a un servicio, el tratamiento se basa en el consentimiento, que puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Conservación
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para resolverlas y, en su caso, gestionar el servicio solicitado. Posteriormente se suprimen o bloquean durante los plazos legales de conservación y de posibles responsabilidades aplicables. No se mantienen indefinidamente para enviar promociones.
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